Запитання та відповіді

Так. Ви можете повністю погасити кредит раніше встановленого строку відповідно до умов договору.

У більшості випадків весь процес — від подання заявки до отримання коштів на картку — займає близько 10 хвилин.

Підготуйте паспорт громадянина України, ІПН, банківську картку на ваше ім'я, мобільний телефон та електронну пошту.

Внести платіж можна через особистий кабінет, термінали самообслуговування, за реквізитами або іншим доступним способом.

⚠️ Під час оплати за реквізитами або через термінали інших банків враховуйте час зарахування коштів, який може становити до 3 робочих днів.

Інформація доступна в Особистому кабінеті.

Сума та дата платежу відображаються в особистому кабінеті та договорі до його підписання.

Ліцензія на діяльність фінансової компанії з правом надання послуг – надання коштів та банківських металів у кредит

Витяг із Державного реєстру фінансових установ від 22.07.2024 №27-0026/55533

Правила надання коштів у позику, в тому числі на умовах фінансового кредиту ТОВ «ФК «Гвадіана» (редакція діє з 11.11.2025)

Правила надання коштів у позику, в тому числі на умовах фінансового кредиту ТОВ «ФК «Гвадіана» (редакція діє з 19.04.2024 по 10.11.2025)

Правила надання коштів у позику, в тому числі на умовах фінансового кредиту ТОВ «ФК «Гвадіана» (редакція діє з 24.01.2024 по 18.04.2024)

Правила надання коштів у позику, в тому числі на умовах фінансового кредиту ТОВ «ФК «Гвадіана» (редакція діє з 30.06.2023 по 23.01.2024)

Правила надання коштів у позику, в тому числі на умовах фінансового кредиту ТОВ «ФК «Гвадіана» (редакція діє з 04.02.2022 по 30.06.2023)

Правила надання коштів у позику, в тому числі на умовах фінансового кредиту ТОВ «ФК «Гвадіана» (редакція діє з 24.12.2021 по 04.02.2022)

Інформація по врегулюванню простроченої заборгованості

Правила по взаємодії при врегулюванні простроченої заборгованості (вимоги щодо етичної поведінки)

Примірний договір надання коштів у позику, в тому числі на умовах фінансового кредиту для продукту "Промо" (редакція діє з 10.12.2025)
 

Примірний договір надання коштів у позику, в тому числі на умовах фінансового кредиту для продукту "Найкращий" (редакція діє з 12.11.2025)
 

Примірний договір надання коштів у позику, в тому числі на умовах фінансового кредиту (редакція діє з 21.08.2025 по 11.11.2025)

Примірний договір надання коштів у позику, в тому числі на умовах фінансового кредиту (редакція діє з 19.06.2024 по 20.08.2025)

Примірний договір надання коштів у позику, в тому числі на умовах фінансового кредиту (редакція діє з 07.05.2024 по 18.06.2024)

Примірний договір надання коштів у позику, в тому числі на умовах фінансового кредиту (редакція діє з 19.04.2024 по 06.05.2024)

Примірний договір надання коштів у позику, в тому числі на умовах фінансового кредиту (редакція діє з 24.01.2024 по 18.04.2024)

Примірний договір надання коштів у позику, в тому числі на умовах фінансового кредиту (редакція діє з 21.11.2023 по 23.01.2024)

Примірний договір надання коштів у позику, в тому числі на умовах фінансового кредиту (редакція діє з 27.10.2023 по 20.11.2023)

Примірний договір надання коштів у позику, в тому числі на умовах фінансового кредиту (редакція діє з 30.06.2023 по 27.10.2023)

Примірний договір надання коштів у позику, в тому числі на умовах фінансового кредиту (редакція діє з 04.02.2022 по 30.06.2023)

Примірний договір надання коштів у позику, в тому числі на умовах фінансового кредиту (редакція діє з 02.12.2021 по 04.02.2022)

Попередження клієнта (в тому числі, про можливі наслідки невиконання споживачем обов'язків за договором) з 21.10.2025 
Попередження клієнта (в тому числі, про можливі наслідки невиконання споживачем обов'язків за договором (редакція діяла до 19.10.2025) 
Попередження клієнта (в тому числі, про можливі наслідки невиконання споживачем обов'язків за договором (редакція діяла до 20.08.2025)

Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту для продукту "Промо" (редакція діє з 01.05.2026)

Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту для продукту "Найкращий" (редакція діє з 01.05.2026)

Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту для продукту "Промо" (редакція діє з 10.12.2025 по 30.04.2026)

Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту для продукту "Найкращий" (редакція діє з 21.08.2025 по 30.04.2026)
 

Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту (редакція діє з 21.08.2024 по 20.08.2025)

Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту (редакція діє з 20.06.2024 по 20.08.2024)

Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту (редакція діє з 07.05.2024 по 19.06.2024)

Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту (редакція діє з 23.04.2024 по 06.05.2024)

Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту (редакція діє з 12.04.2024 по 22.04.2024)

Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту (редакція діє з 24.01.2024 по 11.04.2024)

Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту (перший кредит, редакція діє з 20.11.2023 по 23.11.2024)

Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту (другий кредит, редакція діє з 20.11.2023 по 23.11.2024)

Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту (повторний кредит, редакція діє з 20.11.2023 по 23.11.2024)

Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту (перший кредит, редакція діє з 30.06.2023 по 19.11.2023)

Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту (другий кредит, редакція діє з 30.06.2023 по 19.11.2023)

Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту (повторний кредит, редакція діє з 30.06.2023 по 19.11.2023)

Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту (Додаток 1, редакція діє з 02.12.2021 по 30.06.2023)

Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту (Додаток 2, редакція діє з 02.12.2021 по 30.06.2023)

Тел. 044-357-07-67

Електронна пошта: office@finbert.ua

Адреса для поштової кореспонденції (за якою приймаються звернення споживачів, у тому числі скарги): 04052, м. Київ, вул. Глибочицька, буд.40, приміщення 7 (в літ. У)

📄 Заява щодо припинення дії договору про надання коштів у позику на умовах фінансового кредиту

📄 Заява про повернення надмірно сплачених відсотків