Будь-які особисті дані та дані про транзакції надійно захищені. Ми забезпечуємо безпеку кожної транзакції, виконуваної на нашій платформі. Безпека наших користувачів - наш пріоритет
Сервіс працює цілодобово щодня. Кожен запит обробляється протягом 10 хвилин. Ви можете подати заявку з будь-якого пристрою.
Ми дотримуємося філософії "прозорості", тому вам не доведеться доплачувати додаткові суми
Життя повне сюрпризів. Іноді потрібно більше, інколи ж трохи менше. Оберіть серед доступних продуктів суму, що відповідає вашим потребам
Всі процеси на нашій платформі повністю автоматизовані, що дозволяє швидко і ефективно обробляти заявки
Якщо ви не маєте можливості закрити кредит, то сплачуючи лише відсотки, ви переносите дату погашення зі збереженням кредитної історії
Оформіть заявку
Верифікуйте себе
Отримай гроші на картку
Погасити кредит можна онлайн, не заходячи в будинок. Просто зайдіть в специфіку банку і оплатіть кредит банківською картою
Оплатити кредит можна в касі будь-якого банку або через термінали ПриватБанк, City24, EasyPay та інші — швидко й зручно. Оплата зараховується до 3 робочих днів. Якщо строк кредиту скоро спливає — оберіть інший спосіб, щоб уникнути прострочення та штрафу.
Онлайн кредит на карту – це швидкий, ефективний та зручний спосіб впоратися з фінансовими труднощами. Вам достатньо вибрати відповідний продукт кредитування, потрібну суму та період кредитування, оформити заявку та скористатися грошима на свої потреби.
ВІДОМОСТІ ПРО МОЖЛИВІСТЬ ТА УМОВИ ДОСТРОКОВОГО РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ ПРО НАДАННЯ СПОЖИВЧОГО КРЕДИТУ, А ТАКОЖ СПОСІБ ТАКОГО РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ, СТРОКИ ТА УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
Позичальник має право протягом чотирнадцяти календарних днів з дня укладення Договору (далі строк відмови) відмовитися від цього Договору без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів, за умови надання Кредитодавцю повідомлення у письмовій формі (у паперовому вигляді або у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України „Про електронні документи та електронний документообіг”, а також з урахуванням особливостей, передбачених Законом України „Про електронну комерцію”) до закінчення строку відмови. Якщо Позичальник подає повідомлення не особисто, воно має бути засвідчене нотаріально або подане і підписане представником за наявності довіреності на вчинення таких дій в будь-який час повністю або частково достроково повернути кредит, у тому числі шляхом збільшення суми періодичних платежів
У разі істотної зміни обставин, якими сторони керувалися при укладенні договору, договір може бути змінений або розірваний за згодою сторін на підставі статті 652 Цивільного кодексу України. Зміна обставин є істотною, якщо вони змінилися настільки, що, якби сторони могли це передбачити, вони не уклали б Договір або уклали б його на інших умовах. Якщо сторони не досягли згоди щодо приведення договору у відповідність з обставинами, які істотно змінились, договір може бути розірваний.
Кредитодавець має право у разі затримання Позичальником сплати частини кредиту та/або процентів щонайменше на один календарний місяць, Кредитодавець має право вимагати дострокового повернення кредиту, строк виплати якого ще не настав, в повному обсязі. Вимога надсилається у вигляді електронного листа на електронну адресу Позичальника, зазначений в Договорі. Моментом отримання Позичальником повідомлення є момент отримання Кредитодавцем електронного підтвердження про таке направлення. Позичальник зобов’язаний здійснити платежі або повернення кредиту протягом 30 календарних днів з дня одержання від Кредитодавця повідомлення про вимогу на умовах цього Договору здійснення платежів, строк сплати яких не настав, або повернення кредиту.
Кредитодавець має право вимагати дострокового повернення кредиту у випадку істотного порушення Позичальником Договору (зокрема, повідомлення недостовірної інформації про себе при укладанні Договору).
У разі розірвання договору Позичальник зобов’язаний повернути всю суму кредиту в день підписання додаткового договору/угоди про розірвання цього Договору або в день набрання законної сили рішенням суду про розірвання цього Договору та сплатити проценти за весь строк фактичного користування кредитом до моменту його повернення або не пізніше останнього дня дії договору.
Зміни до цього Договору можуть бути внесені тільки за взаємною згодою Сторін, які оформляються письмовим додатковим договором/угодою до цього Договору.
Сторона, яка ініціює внесення змін до Договору попередньо письмово звертається до іншої Сторони з пропозицією внести зміни в Договір. Сторона, яка отримала пропозицію щодо внесення змін, має право відмовитись від внесення пропонованих змін. Сторони погодили, що належним способом надсилання Кредитодавцем повідомлення про пропозицію внести зміни до умов цього Договору є надсилання на електронну пошту з обов’язковим направленням сповіщення про таке повідомлення на номер телефону Позичальника. Пропозиція про внесення змін до Договору має бути здійснена не пізніше ніж за 14 (чотирнадцять) днів до бажаної дати змін.
Сторони погодили, що у разі істотної зміни обставин, якими сторони керувалися при укладенні договору, договір може бути змінений або розірваний за згодою сторін. Зміна обставин є істотною, якщо вони змінилися настільки, що, якби сторони могли це передбачити, вони не уклали б Договір (наприклад, набуття Позичальником статусу військовослужбовця або укладання шлюбу з військовослужбовцем) або уклали б його на інших умовах.
Банки та МФО працюють у різних сегментах фінансових послуг, і між ними більше відмінностей, ніж подібності. Так, кредити на картку через інтернет у мікрофінансових організаціях:
- швидкі. Заповнення анкети, подання та обробка заявки, верифікація картки та надходження грошей на рахунок відбувається в автоматичному режимі. Більшість операцій виконує роботизована скоринг-програма;
- доступні. Finbert пред'являє лише дві основні вимоги позичальникам;
- зручні. Кредит на картку онлайн видають у будь-якій точці країни через телефон чи комп'ютер;
- чесні. У принципах Finbert будувати відносини із позичальниками на довірі. Вкажіть, скільки хочете взяти в кредит онлайн, і вбудований на головній сторінці сайту кредитний калькулятор покаже, скільки і коли потрібно повернути.
Співробітники Finbert готові проконсультувати діючих та потенційних позичальників. Якщо у вас є питання про кредит, зв'яжіться з нашим менеджером.
Взяти в кредит швидко гроші на карту може кожен повнолітній громадянин України. Потрібно мати паспорт старого зразка або нову ID-карту, ідентифікаційний номер, банківську картку (це єдиний спосіб отримання грошей), номер телефону. Дані потрібно ввести при заповненні заявки. Що стосується умов, вони досить привабливі:
- кредит видається виключно фізичним особам;
- мінімальна та максимальна сума кредиту – 1000–8000 гривень;
- період кредитування – від 360 до 364 календарних днів;
- денна процентна ставка – 1%;
- періодичність внесення платежів – кожні 10-14 днів;
- повернення кредиту – в кінці строку користування;
- максимальна реальна річна процентна ставка – 3251,30% річних;
- час розгляду онлайн-заявки – 15 хвилин для нових клієнтів та 5–10 хв. для постійних;
географія обслуговування – вся Україна, крім територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією.
Ви можете оформити швидкий кредит для будь-яких споживчих цілей: купівлі техніки, оплати комунальних послуг та інших кредитів, подорожі, придбання ліків, ремонту тощо.
Для отримання грошей не виходячи з дому потрібен доступ до інтернету та пристрою (смартфон, планшет, ПК). Перейдіть на форму калькулятора на сторінці і виконуйте послідовні кроки:
1. Вкажіть у калькуляторі суму та термін кредитування. Порада: якщо звертаєтеся до Finbert вперше, краще почати з невеликого кредиту. Надалі вам швидко схвалюватимуть більші суми.
2. Клікніть на кнопку «Отримати кредит» та перейдіть до оформлення заявки.
3. На першому етапі вкажіть особисті дані: ПІБ, телефонний номер, дані про місце роботи та проживання.
4. Введіть дані паспорта, прикріпіть фотографію з документом у руках або скористайтесь BankID. Паспортні дані захищені системою шифрування та не передаються третім особам.
5. Введіть відомості про зайнятість та доходи. Вказуйте достовірну інформацію, інакше це знизить шанси на отримання коштів.
6. Прикріпіть банківську картку. Використовуйте дійсну картку з невеликою сумою на балансі, щоб пройти верифікацію.
Тепер надішліть заявку. Залишається дочекатися відповіді від співробітника МФО. У разі схвалення вивчіть договір та підпишіть його кодом із смс. Таким чином можна швидко взяти кредит на карту.
Погасити кредит онлайн ще простіше, ніж оформити. Скористайтеся одним із доступних способів:
- карткою в особистому кабінеті на сайті фінансової організації;
- у касі банку за реквізитами МФО з вашими даними;
- у терміналі, де доступна оплата за реквізитами.
Зверніть увагу: при оплаті через касу гроші можуть бути "в дорозі" до 3 робочих днів. Такий спосіб не варто використовувати, якщо термін кредитування закінчується найближчим часом. Ви ризикуєте вийти в прострочення та отримати штраф.
Послуга пролонгації недоступна.
Ми, Finbert, робимо отримання кредиту максимально простим, при цьому дотримуємось нашого основного принципу – допомога повинна прийти миттєво, щойно вона знадобилася. Ми не телефонуємо близьким або на роботу і гарантуємо захист персональних даних. Серед переваг Finbert:
- лояльні умови для клієнтів. Від вас не вимагають багато документів, підтвердження доходу та бюрократичних складнощів; кредити оформлюють швидко та на вигідних умовах;
- прозора співпраця. Кожен пункт прописано у договорі; рекомендуємо вивчити умови до того, як взяти на себе фінансові зобов'язання;
- цілодобова робота. При повторному зверненні можна оформити заявку вночі або у святкові дні; кредит на картку надходить миттєво.
Finbert – одна з найкращих пропозицій на ринку. У компанії готові допомогти всім, хто хоче взяти невелику суму для вирішення фінансових проблем.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ
|
ТОВ «ФК «ГВАДІАНА» також попереджає:
«1. Незаконне збирання, зберігання, використання, знищення, поширення конфіденційної інформації про особу або незаконна зміна такої інформації, крім випадків, передбачених іншими статтями цього Кодексу, — караються штрафом від п’ятисот до однієї тисячі неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або виправними роботами на строк до двох років, або пробаційним наглядом на строк до трьох років, або обмеженням волі на той самий строк; 2. Ті самі дії, вчинені повторно, або якщо вони заподіяли істотну шкоду охоронюваним законом правам, свободам та інтересам особи, — караються пробаційним наглядом на строк від трьох до п’яти років або обмеженням волі на строк від трьох до п'яти років, або позбавленням волі на той самий строк. Примітка. Істотною шкодою у цій статті, якщо вона полягає у заподіянні матеріальних збитків, вважається така шкода, яка в сто і більше разів перевищує неоподатковуваний мінімум доходів громадян. Публічне, у тому числі через засоби масової інформації, журналістів, громадські об’єднання, професійні спілки, повідомлення особою інформації про вчинення кримінального або іншого правопорушення, здійснене з дотриманням вимог закону, не є діями, передбаченими цією статтею, і не тягне за собою кримінальну відповідальність» |
Тел. 044-357-07-67
Електронна пошта: office@finbert.ua
Адреса для поштової кореспонденції (за якою приймаються звернення споживачів, у тому числі скарги): 04052, м. Київ, вул. Глибочицька, буд.40, приміщення 7 (в літ. У)
Інформація по врегулюванню простроченої заборгованості
Правила по взаємодії при врегулюванні простроченої заборгованості (вимоги щодо етичної поведінки)
Попередження клієнта (в тому числі, про можливі наслідки невиконання споживачем обов'язків за договором) з 21.10.2025
Попередження клієнта (в тому числі, про можливі наслідки невиконання споживачем обов'язків за договором (редакція діяла до 19.10.2025)
Попередження клієнта (в тому числі, про можливі наслідки невиконання споживачем обов'язків за договором (редакція діяла до 20.08.2025)
Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту (редакція діє з 21.08.2025)
Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту (редакція діє з 21.08.2024 по 20.08.2025)
Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту (редакція діє з 20.06.2024 по 20.08.2024)
Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту (редакція діє з 07.05.2024 по 19.06.2024)
Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту (редакція діє з 23.04.2024 по 06.05.2024)
Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту (редакція діє з 12.04.2024 по 22.04.2024)
Про істотні характеристики послуги з надання мікрокредиту (редакція діє з 24.01.2024 по 11.04.2024)
Ліцензія на діяльність фінансової компанії з правом надання послуг – надання коштів та банківських металів у кредит
Витяг із Державного реєстру фінансових установ від 22.07.2024 №27-0026/55533
Як скористатись пільгою військовослужбовцям та їх дружинам (чоловікам) [PDF]
Пільга надається на підставі пункту 15 статті 14 Закону України “Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей», відповідно до якого військовослужбовцям, які були призвані на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період або на військову службу за призовом осіб із числа резервістів в особливий період на весь час їх призову, а також їх дружинам (чоловікам), а також іншим військовослужбовцям, під час дії особливого періоду, які брали або беруть участь у захисті незалежності, суверенітету та територіальної цілісності України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку із збройною агресією Російської Федерації проти України, їх дружинам (чоловікам) - штрафні санкції, пеня за невиконання зобов’язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються, крім кредитних договорів щодо придбання майна, яке віднесено чи буде віднесено до об’єктів житлового фонду (жилого будинку, квартири, майбутнього об’єкта нерухомості, об’єкта незавершеного житлового будівництва, майнових прав на них), та/або автомобіля, а також крім кредитних договорів щодо придбання та встановлення фотоелектричних модулів та/або вітрових електроустановок разом із гібридними інверторами та установками зберігання енергії, проценти за якими можуть бути погашені чи компенсовані за рахунок третіх осіб або держави.
Для отримання пільги необхідно надати ТОВ «ФК «ГВАДІАНА» наступні документи:
Щодо надання пільги військовослужбовцям, які були призвані на військову службу за призовом під час мобілізації, на особливий період або на військову службу за призовом осіб із числа резервістів в особливий період на весь час їх призову, а також їх дружинам (чоловікам).
Слід зазначити, що відповідна пільга зазначеним категоріям військовослужбовців надається на весь час їх призову (проходження військової служби), незалежно від того чи брали (беруть) вони участь у вищезазначених заходах.
Тому відповідна пільга має надаватися на підставі наступного переліку документів:
- посвідчення офіцера і генерала або військового квитка осіб рядового, сержантського і старшинського складу (в залежності від військового звання військовослужбовця);
- довідки за визначеною формою 5 у додатку 21 до Інструкції з діловодства у Збройних Силах України, затвердженої наказом Головнокомандувача Збройних Сил України від 31 січня 2024 року № 40;
- витягу (завіреної копії) із наказу по особовому складу про призначення на посаду;
- для дружин (чоловіків) військовослужбовця, додається також свідоцтво про шлюб.
Щодо надання пільги військовослужбовцям (а також їх дружинам (чоловікам)), які перебувають на інших видах військової служби.
Відповідна пільга таким військовослужбовцям надається лише за період їхньої безпосередньої участі у зазначених заходах в особливий період.
Тому відповідна пільга має надаватися на підставі наступного переліку документів:
- посвідчення офіцера і генерала або військового квитка осіб рядового, сержантського і старшинського складу (в залежності від військового звання військовослужбовця);
- довідки за визначеною формою 5 у додатку 21 до Інструкції з діловодства у Збройних Силах України, затвердженої наказом Головнокомандувача Збройних Сил України від 31 січня 2024 року № 40;
- витягу (завіреної копії) із наказу по особовому складу про призначення на посаду;
- для військовослужбовців, які брали участь в антитерористичній операції - довідка згідно з додатком 1 до Порядку надання та позбавлення статусу учасника бойових дій осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення чи у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 20.08.2014 № 413 (далі - Порядок);
- для військовослужбовців, які брали участь в у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації в Донецькій та Луганській областях - довідка згідно з додатком 4 до Порядку;
- для військовослужбовців, які брали участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку із збройною агресією Російської Федерації проти України - довідка згідно з додатком 6 до Порядку;
- для дружин (чоловіків) військовослужбовця, додається також свідоцтво про шлюб.
ФОРМА НАДАННЯ ДОКУМЕНТІВ:
- довідка за визначеною формою 5 у додатку 21 до Інструкції з діловодства у Збройних Силах України, затвердженої наказом Головнокомандувача Збройних Сил України від 31 січня 2024 року № 40, надається в оригіналі або формі належним чином засвідченої копій;
- всі інші документи, довідки та свідоцтво про шлюб надаються в формі належним чином засвідчених копій.
НАЛЕЖНИМ ЧИНОМ ЗАСВІДЧЕНА КОПІЯ – ЦЕ:
- копія паперового документа, яка завірена органом (організацією), що видав таку довідку, у порядку встановленому Правилами організації діловодства та архівного зберігання документів у державних органах, органах місцевого самоврядування, на підприємствах, в установах і організаціях, затверджені наказом Міністерства юстиції України від 18.06.2015 № 1000/5 та ДСТУ 4163:2020 «Уніфікована система організаційно-розпорядчої документації;
АБО
- копія, засвідчена нотаріально.
УВАГА! З метою дотримання вимог щодо актуальності документів, документи та/або їх копії, що не мають визначеного строку дії, можуть подаватися до ТОВ «ФК «ГВАДІАНА», якщо вони видані або засвідчені не раніше ніж за один місяць до дати подання.
Якщо Ви мали право на пільгу, але надали документи про її застосування після виконання зобов’язань за кредитним договором, то для отримання раніше сплачених процентів за користування кредитом та/або штрафних санкцій, то Ви маєте право звернутися до ТОВ «ФК «ГВАДІАНА» з заявою про повернення надмірно сплачених коштів (примірна форма заяви), яку можете направити в один з двох способів:
- у паперовій формі – з накладанням власноручного підпису шляхом направлення по пошті за адресою місцезнаходження ТОВ «ФК «ГВАДІАНА»: 04052, м. Київ, вул. Глибочицька, буд.40, приміщення 7 (в літері У)
АБО
- в електронній формі - з накладанням удосконаленого електронного підпису з кваліфікованим сертифікатом або іншим електронним підписом, створеним відповідно до вимог законодавства, шляхом направлення по електронній пошті: office@finbert.ua.
У випадку виявлення несанкціонованого доступу або зміни інформації про Вас, як споживача фінансових послуг, в системах дистанційного обслуговування ТОВ «ФК «ГВАДІАНА», просимо негайно повідомляти про це шляхом направлення листа на електронну пошту: office@finbert.ua
Під час врегулювання простроченої заборгованості у період дії воєнного стану в Україні, введеного Указом Президента України "Про введення воєнного стану в Україні" від 24 лютого 2022 року № 64/2022, затвердженим Законом України «Про затвердження Указу Президента України «Про введення воєнного стану в Україні», та протягом 90 днів з дня його припинення або скасування ТОВ «ФК «ГВАДІАНА» не взаємодіє за власною ініціативою із споживачем, який повідомив про свою належність до захищеної категорії або щодо належності якого до захищеної категорії повідомили близькі особи такого споживача, його представники, спадкоємці, поручителі, майнові поручителі або треті особи, взаємодія з якими передбачена договором про споживчий кредит та які надали згоду на таку взаємодію.
Засобами комунікації, за якими можливе здійснення повідомлення про належність особи до захищеної категорії:
адреса електронної пошти - office@finbert.ua
місцезнаходження - 04052, м. Київ, вул. Глибочицька, буд. 40, приміщення 7 (в літ. У)
номер телефону - +380443570767
- військовослужбовці Збройних Сил України, інших утворених відповідно до законів України військових формувань та правоохоронних органів спеціального призначення, Державної спеціальної служби транспорту, Державної служби спеціального зв'язку та захисту інформації України, які проходять військову службу на території України;
- військовослужбовці, які стали особами з інвалідністю внаслідок захворювання, пов'язаного з проходженням військової служби, чи внаслідок захворювання після звільнення їх з військової служби, пов'язаного з проходженням військової служби;
- особи, які перебувають у полоні, особи, з якими втрачено зв'язок, особи, зниклі безвісти;
- члени сімей військовослужбовців, які загинули, померли чи пропали безвісти.
1. Для військовослужбовців Збройних Сил України, інших утворених відповідно до законів України військових формувань та правоохоронних органів спеціального призначення, Державної спеціальної служби транспорту, Державної служби спеціального зв'язку та захисту інформації України, які проходять військову службу на території України, - підписана командиром (начальником, керівником) або особою, яка його заміщує, відповідного структурного підрозділу, в якому проходить службу такий військовослужбовець, або керівником територіального центру комплектування та соціальної підтримки, який здійснив заходи щодо призову споживача на військову службу, скріплена гербовою печаткою довідка за формою, встановленою Законом.
• місцезнаходження приміщення: 04123, м. Київ, Подільський р-н., вул. Світлицького, буд. 35, прим. 108/4, оф. 2 • контактні номери телефонів: 044-357-07-67 • графік роботи: щоденно з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 18:00 (без обідньої перерви), вихідні дні: субота, неділя.
3. ТОВ «ФК «ГВАДІАНА» здійснює надання послуг он-лайн, шляхом укладання електронних правочинів, у зв’язку з чим у випадку необхідності обслуговування споживачів у приміщеннях ТОВ «ФК «ГВАДІАНА» необхідно здійснити попередній запис за зазначеним вище номером телефона.
УВАГА! Споживач, який втратив належність до захищеної категорії, зобов’язаний повідомити про це ТОВ «ФК «ГВАДІАНА» протягом 30 календарних днів з дня втрати належності
Приміщення ТОВ «ФК «ГВАДІАНА» для надання послуг клієнтам, що є фізично та інформаційно доступними для надання послуг клієнтам із числа людей з інвалідністю та інших маломобільних груп населення, з урахуванням визначених Національним банком України правил інклюзивного надання фінансових послуг:
2. Для військовослужбовців, які стали особами з інвалідністю внаслідок захворювання, пов'язаного з проходженням військової служби, чи внаслідок захворювання після звільнення їх з військової служби, пов'язаного з проходженням військової служби, - посвідчення інваліда війни.
3. Для осіб, які перебувають у полоні, осіб, з якими втрачено зв'язок, осіб, зниклих безвісти, для членів сімей військовослужбовців, які зникли безвісти, - інформація, надана державним підприємством, яке виконує функції Національного інформаційного бюро, про те, що особа утримується в полоні або перебуває у заручниках держави- агресора, або включена до реєстру як така, з якою втрачено зв'язок, або зникла безвісти.
4. Для членів сімей військовослужбовців, які загинули чи померли - посвідчення члена сім'ї загиблого.